La gestión documental es vital en el sector financiero
La gestión documental es crucial en organizaciones que manejan documentos de suma importancia. Es el caso, por ejemplo, de las organizaciones financieras. El control de la documentación es clave para ofrecer un buen servicio al cliente y, a la vez, cumplir con las normas y regulaciones vigentes.
Los bancos, las compañías de seguros o los proveedores de servicios financieros son algunas de las organizaciones más ligadas a la documentación. De hecho, es frecuente que el único vínculo entre el cliente y la entidad financiera sea solamente un contrato o una declaración firmada. Además, estos documentos contienen información muy valiosa.
Una entidad financiera, independientemente de su tamaño y alcance, forma las relaciones con los clientes a través de sucursales. Y, cuanto más elevado sea el número de sucursales, mayor número de servidores remotos. En cuestiones prácticas, una sola entidad podría gestionar miles de servidores. Asimismo, se deben tener en cuenta las aplicaciones que impulsan el negocio y que, generalmente, se encuentran en el centro de datos central para su administración y mantenimiento con facilidad.
Por otro lado, las instituciones financieras se enfrentan a auditorías de cumplimiento muy estrictas por su papel en la economía global. Quienes regulan bancos, aseguradoras y otros proveedores, deben examinar la documentación interna y de atención al cliente para comprobar que se pueden respaldar los compromisos. Por tanto, un acceso instantáneo a la información puede suponer una gran mejora en los procesos anuales de auditoría.
Soluciones de gestión documental como eBit EasyDocs reducirían la necesidad de impresiones e infraestructuras en sucursales, a la vez que facilita el acceso a la información, y el control y almacenamiento de la misma.
Fuente: Impresión Digital