¿Cómo se puede mejorar la relación con los proveedores?

El pasado jueves 13 de mayo, Esker organizó un webinar para tratar el tema de la relación con los proveedores y cómo incrementar su satisfacción. En él, los ponentes Diego Gómez y Marta Vega expusieron los problemas más comunes que se tienen con los proveedores, cómo afectan a las empresas, y las soluciones que se pueden poner en marcha.

Los datos no mienten: el 46% de las empresas tienen como objetivo mejorar la gestión de proveedores. En este sentido, el desafío es que el proceso de cuentas por pagar sea ágil y fluido, de manera que los proveedores estén contentos. Eso no siempre sucede, y surgen inconvenientes como la falta de visibilidad de facturas, ineficiencias operativas o errores de tecleo.

Para eso es necesaria la digitalización. Con una solución de Cuentas por Pagar hay una visibilidad total, se maximiza el cumplimiento, se minimizan los riesgos y se reduce la carga de trabajo. En resumen, se es más eficiente.

Procesos fáciles y transparentes

Del 15-20% de las facturas generan consultas, que quitan 5-20 minutos de media. Con un portal autoservicio, está disponible un repositorio centralizado de información que minimiza el tiempo de gestión de consultas. Del mismo modo, acelerar el tratamiento de las facturas es sencillo, con la posibilidad de ver el estado de las mismas en cualquier momento. Otra de las ventajas de las soluciones de Cuentas por Pagar es la comunicación continua entre empresa y proveedor. La relación se digitaliza de una forma integrada, completa y totalmente intuitiva. De esta manera, se reducen los riesgos y se optimiza el proceso.

Este primer webinar forma parte de un conjunto de talleres ‘El ABC de la digitalización de Cuentas por Pagar’, en los que se habla en profundidad de esta solución. Solo el 35% de las empresas gestionan los proveedores mediante un portal de autoservicio; ponte en contacto con nosotros si quieres innovar y apostar por una gestión documental inteligente.