BAC

Con la solución eBIT EasyDocs hemos podido construir un portal web para nuestros clientes, mejorando con ello nuestro compromiso de calidad de servicio, y de forma directa, la satisfacción global de nuestros clientes.

Gracias a eBIT EasyDocs el cliente dispone de acceso aquella información relevante relacionada con el proceso de producción de sus pedidos. Ahora estamos en una excelente posición para poder abordar otros proyectos documentales: portal del empleado, documentación ISO, digitalización certificada de facturas de proveedores, gestión de albaranes, etc.”

Sr. Manel Pérez
IT Manager en BAC VALVES

Retos

• Creación portal de Clientes.

Solución

• eBIT EasyDocs

Beneficios

• Como resultado de la implementación de la solución eBIT EasyDocs, BAC VALVES ha obtenido significativas mejoras en productividad, eficacia, exactitud y ahorro de costes. El número de llamadas de los clientes se ha reducido significativamente y, gracias a la disminución de las tareas manuales de procesamiento, el personal del departamento de administración ha podido dedicar sus esfuerzos a tareas que aporten más valoren.